在大多數潘邦員工的眼里銷售團隊人員一個最大的特點就是忙，走路飛快。每天接聽電話的時間占據上班時間的一板以上。沒有固定上下班時間，天天都是電話不斷。電話中大多是客戶的咨詢，產品的參數。同時也在忍受這各種推銷電話的騷擾，甚至的是詐騙電話的甄別。但是能取得客戶的認可幫助客戶選擇一款適合的機器也是非常有成就感的一件事情。銷售團隊另一個顯著的特點就是每個人都在不斷的學習。向技術請教機器設計理念、設備參數。向售后請教設備都有那些地方容易出現問題，如何解決？向車間生產工人請教制作過程，生產工藝。好像所有的事情他們都想了解的非常清楚，爭取為客戶解答各種形形色色的問題。
青島潘邦拋丸機械有限公司秉承“將精品奉獻客戶，用業績展示潘邦”的理念，并遵循“顧客滿意第一”的宗旨，不斷提高客戶服務的質量。務求令所有要求潘邦售后的顧客均獲得稱心如意的專業服務。

    ● 服務宗旨：顧客滿意第一

    ● 服務保障：嚴格遵守公司的產品價格，不謊報虛報價格。

    ● 服務快捷：全天候24小時接聽客戶電話咨詢，產品參數、性能、產品優點缺點毫無保留的告知客戶。

    ● 客戶咨詢服務：解答顧客對產品及服務有關咨詢、溝通協調各個部門為客戶做出最好的選擇。

    ● 服務品質保證：把客戶的每一分錢當成自己的錢。只選對的不選貴的。